Какие компетенции
-
Владение бизнес процессами работы с В2В клиентами
-
Способность сегментировать и оценивать клиентов
-
Выстраивать эффективные коммуникации клиентами
-
Владение приемами отработки возражений на этапах процесса
Программа курса
-
Сегментация и оценка корпоративных клиентов
-
Бизнес-процессы работы с корпоративными клиентами
-
Техники и тактики взаимодействий с клиентами B2B
-
Работа с возражениями корпоративных клиентов
-
Case Study. Разбор успешных и проигрышных кейсов
Формат курса
-
Тематические онлайн-модули и проверочные тесты
-
Отраслевые примеры и библиотека практических кейсов
-
Онлайн воркшопы для адаптации теории к специфике компании
-
Case study. Разбор кейсов слушателей и деловые игры
Рекомендованная продолжительность
Теория. Онлайн-модуль в неделю
Тесты по итогам модуля
Количество воркшопов – по согласованию
Разбор кейсов – по согласованию
Количество деловых игр – по согласованию
Результат
Владение процессным подходом
Владение тактиками коммуникации
Рост уверенности и самооценки
Рост конверсии потенциальных сделок
Рост продаж
Заказать курс